电商仓储三大行业问题

作者: 日期:2020-8-3 15:02:11 浏览:

我们根据几年从业观察发现,客户自己发货通常遇到很多共性问题,比如:1、库存准确率低。  2 、发货错误率高。 3、大促峰值发不出去  4、波峰波谷仓容以及人员难以平衡。4、自建物流发货成本太高。 5、销售增长快,发货跟不上伴随面积不够用。6、物流仓储问题导致的财务不合规。7、物流端企业的个性化需求无法满足。


千应将上述所有问题进行归类,总结为三大问题:成本问题、风险问题、发展问题。针对业界普遍存在的这三大问题,千应将为客户提供有效解决方案。

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一、成本问题:


   客户自建仓,一次性投入较大,如库房、设备和各种工具等,还要顾及发货、仓容以及人员培训调配等所遇的波峰波谷。


   千应解决方法:


1、优化分区:将仓库分为存储区和拣选区,存储区以存储货品为主,拣选区则是库内工作人员拣货区域,根据商品的数量、体积、进出频率和销售等数据科学规划存储区和拣选区,这样能在有限的面积内加使用率,并且优化拣货路径,不会有资源浪费,按照货品实际发生收取仓储费。


2、集约共享:直接降低采购成本,由于议价能力强于客户自身,快递价格不会高于客户。多客户共享人力资源,共享先进技术设备、仓储空间资源、WMS系统资源、管理资源,随时调配,自动平衡波峰波谷。


3、刷卡操作实现公正客观的绩效考核,有计量指标和奖惩措施,员工自己有积极性,降低管理难度,操作流程分解,降低了每个工种的工作难度,上手快,错误率低,解决了客户对于熟练员工的依赖。


4、优化:根据数据进行各种优化,提升操作效率,提升空间利用,根据产品历史销售情况,生成理货任务,找出畅销品产品移至优质货位,系统将自动分配处理分类:爆款、同SKU单品、关联产品、单品、多品等订单,方便处理。




二、风险问题:


1、业务风险:发货以及库存准确率低带来的经营风险。2、管理风险:对于人员招聘、培训、工资、保险,业务增减带来的人员变化等原因造成的管理难度带来的经营风险。3、峰值风险:对于大促及活动时产生的出入库峰值不能满足带来的经营风险。


千应解决方法:


1、杜绝业务风险:3个闭环和库容计划


A操作闭环:从入库、上架、理货、配货、出库复核、称重校验,全链条多环节进行校验,准确率可达99.99%以上。


B、管理闭环:财务的介入入库、盘点、快递交接形成闭环管理。


C、客服制单和客户的实时信息沟通、同步和共享:根据客户给的订单操作,操作后跟再客户进行核对,通过OMS,实现数据同步,退货和订单拦截的数据同步,库存的实时同步




2、降低管理风险:


A 、刷卡操作实现公正客观的绩效考核,有计量指标和奖惩措施,员工自己有积极性,降低管理难度


B、操作动作拆解,降低了每个工种的工作难度,上手快,错误率低,解决了客户对于熟练员工的依赖


C、任务驱动生产降低管理难度,直观看板管理,合理分配资源。


3、峰值风险可控:通过客户目前数据推算峰值入库及峰值出库数值,并在合同上承诺出入库峰值数值。


此外:千应为客户提供实时数据监控系统:能让客户直接看到库存数据、发货数据、退货数据、路由等数据,彻底做到心中有数。



三、发展问题


1、决策:通过数据,科学决策客户金融需求。


2、订单规模变化:单量暴增、波峰波谷,对仓储空间以及发货人员、设备等都有很大的挑战,千应会为客户自动平衡波峰波谷、优化仓储区域。


3、分仓:通过分仓降低客户成本、提高到达时效、从而满足买家的购物体验。


4、个性化:根据个性化需求满足客户货品组套、预包、赠品、贺卡等多种个性化需求,做到一切从客户的要求出发,以客户为本的经营理念,提高客户核心竞争力。


5、可拓展:增值功能、对于各类平台以及ERP软件的接口对接、通过对接后的先进技术更好的服务于客户,类似快递追踪服务,以及短信服务等。


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